Черный экран, игра за окном и Alt+Tab

Черный экран, игра за окном и Alt+Tab

Если после запуска слышен звук, но картинки нет, игра могла открыться не на переднем плане, в другом окне или в режиме, который плохо отображается в трансляции.

Что попробовать

1. Нажмите Alt+Tab, чтобы переключиться между окнами на удаленном компе.
2. Если открылась библиотека игр поверх запущенной игры, не запускайте игру второй раз — закройте библиотеку или переключитесь обратно.
3. Если игра запустилась за обоями, за другим окном или осталась неактивной, несколько раз переключитесь через Alt+Tab и попробуйте вернуть ее на передний план.
4. Нажмите Alt+Enter, чтобы перевести игру в оконный режим.
5. В настройках игры выставьте 1920×1080 и полноэкранный режим или «полноэкранный в окне».
6. Если не помогло, закройте вкладку или выйдите удержанием Esc, затем подключитесь снова.
7. Если проблема повторяется на одном компе, выберите другой сервер через YaFogPlayer.ru.

Сессии короче 5 минут по правилам МТС не тарифицируются, поэтому при неудачном запуске лучше быстро переподключиться или сменить комп, не затягивая проверку.

Куда писать

• МТС Fog Play — если черный экран или ошибки запуска повторяются на разных ПК и в официальном приложении.
• Мерчанту — если игра стабильно открывается за окном или с черным экраном только на одном конкретном сервере.
• YaFogPlayer.ru — если нужна помощь быстро найти альтернативный ПК с подходящим пингом и тем же Steam-вариантом.